Dôležité dátumy v e-commerce do konca roka 2024, ktoré by ste nemali premeškať
Plánovanie marketingových kampaní je kľúčové pre úspech každého biznisu. V priebehu roka existujú určité dátumy, ktoré priam ponúkajú skvelé príležitosti na zvýšenie predaja a angažovanosti zákazníkov. Ich zmeškanie je naopak premrhanou príležitosťou.
Tu sú najdôležitejšie dátumy, ktoré by ste mali mať na pamäti do konca roka 2024.
Dni Marianne (20.-23. september)
Dni Marianne sú populárnym nákupným sviatkom, ktorý ponúka zákazníkom výrazné zľavy a špeciálne ponuky. Tento predĺžený víkend je ideálny na prilákanie zákazníkov prostredníctvom exkluzívnych akcií a kampaní.
Black Friday (mesiac)
Aj keď Black Friday pripadá na až koniec novembra, sviatky a prázdniny, ktoré mu tento rok predchádzajú, môžu výrazne ovplyvniť nákupné správanie. Navyše, z našich skúseností vyplýva, že BF zľavy začínajú zákazníkov lákať už od začiatku novembra. Preto si nenechávajte kampane ani zľavy až na posledné dni a využite konkurenčnú výhodu.
Koľko trvá: neoficiálne takmer celý november
Kedy dodať podklady agentúre: min. 2 týždne pred spustením kampaní
Oficiálny Black Friday (29.11.2024) a Cyber Monday (2.12.2024)
Oficiálny Black Friday je vrcholom nákupnej sezóny, kedy zákazníci hľadajú najlepšie ponuky. Návštevnosť a dopyt prudko stúpa. Ak nie ste fanúšikom držania BF zliav po celý mesiac, nezabúdajte na to, že príprava na oficiálny BF musí začať najneskôr začiatkom novembra. Sober Monday, ktorý nasleduje, je príležitosťou pre tých, ktorí sa rozhodli počkať na ešte lepšie ponuky alebo sa chcú vyhnúť impulzívnym nákupom, to znamená, že kampane ani zľavy určite 30.11. nevypínajte.
Koľko trvá: Oficiálne len 29.11. a 2.12., avšak odporúčame kampane ponechať aspoň do 3.12.
Kedy dodať podklady agentúre: min. 3 týždne pred spustením kampaní
Sezónne kampane
Sezónne kampane sú skvelou príležitosťou na zvýšenie predaja v špecifických odvetviach. Niektoré segmenty viac závisia na počasí, iné sú silne orientované na dátumy. Napríklad športové predajne môžu využiť jesenné mesiace na propagáciu prechodného športového oblečenia a vybavenia, zatiaľ čo predajcovia pneumatík môžu zamerať svoje kampane na výmenu pneumatík pred zimou už počas októbra. Predajcovia vianočných ozdôb a dekorácií by mali byť viditeľní už od začiatku novembra. Štatistiky ukazujú, že správne načasované sezónne kampane môžu výrazne zvýšiť predaj.
Koľko trvá: veľmi individuálne
Kedy dodať podklady agentúre: min. 2 týždne pred spustením kampaní
Vianoce - doručenie do Vianoc (do 17.12.2024)
Zabezpečenie doručenia do Vianoc je kľúčové pre spokojnosť zákazníkov. Uistite sa, že vaši zákazníci vedia, do kedy musia objednať, aby ich darčeky dorazili včas. Tento rok vychádza Štedrý deň na utorok, čo znamená, že v závislosti od kapacít vášho delivery partnera, vypínajte USP “doručenie do Vianoc” už 15.-17.12.
Naopak spustiť vianočné kampane odporúčame na prelome októbra a novembra, kedy sa zákazníci začínajú obzerať po inšpiráciách.
Kedy vypnúť doručenie do Vianoc: 15. - 17.12.2024
Kedy dodať podklady agentúre: koncom októbra
Darčekové poukazy (od 18. decembra)
Presne po 17.12. nastáva obdobie darčekových poukazov: pre tých, ktorí nestihli objednať včas, sú darčekové poukazy ideálnou alternatívou. Od 18. decembra sa zamerajte na propagáciu poukazov ako skvelého riešenia na poslednú chvíľu. Veľa klientov vypína kampane 23.12. - čo v prípade darčekových poukazov vôbec robiť neodporúčame. Vytiahnite svoje USP a potlačte komunikáciu na opozdilcov aj počas vianočných sviatkov.
Kedy dodať podklady agentúre: min. 1 týždeň pred spustením kampaní
Dokedy nechať bežať kampane: do medzi-sviatkového obdobia, prípadne podľa výkonnosti kampaní
Povianočný výpredaj
Po Vianociach je čas na povianočné výpredaje, ktoré pomôžu vyprázdniť sklady a prilákať zákazníkov hľadajúcich výhodné ponuky. To znamená, že od 27.12. odporúčame komunikovať vyprázdňovanie skladov. Nezabúdajte, že december je z dôvodu dovoleniek vypätý aj u vašich dodávateľov a preto neposielajte podklady na poslednú chvíľu.
Trvanie: 27.12. - individuálne
Kedy dodať podklady agentúre: na prelome novembra/ decembra
Novoročné zľavy
Začiatok nového roka je ideálny čas na novoročné zľavy. Ak ste vypustili povianočný výpredaj, môžete naskočiť rovno na novoročné zľavy. Tieto akcie môžu pomôcť naštartovať predaj v novom roku a prilákať zákazníkov, ktorí hľadajú nové začiatky. Je to ideálny čas pre športové oblečenie a komunikáciu predsavzatí. Opäť platí, že kampane je dobré starostlivo naplánovať začiatkom decembra.
Trvanie: od 1.1.2024 - individuálne
Kedy dodať podklady agentúre: na prelome novembra / decembra
V decembri je kľúčové overenie doručiteľnosti tovarov
Nezabudnite pravidelne overovať doručiteľnosť tovarov, aby ste predišli sklamaniu zákazníkov a následné vracanie tovarov po Vianociach. Spoľahlivé doručenie je kľúčové nielen pre udržanie dôvery a spokojnosti zákazníkov, ale aj pre efektívne znižovanie vratiek.
Tieto dátumy a udalosti ponúkajú skvelé príležitosti na zvýšenie predaja a angažovanosti zákazníkov. Dôkladné plánovanie a správne načasovanie kampaní vám pomôže využiť tieto príležitosti na maximum, a ušetriť si stres pri spúšťaní komunikácie. Prajeme vydarený 4Q 2024!
Čo ak sa vás dátumy netýkajú? Stavte na bestsellery a evergreeny
Napriek tomu, že sme vám ukázali bohatý rebríček marketingových príležitostí, môže sa stať, že vám jednoducho do stratégie alebo biznis modelu nezapadajú. V takom prípade sa focusujte na bestsellery, a zbytočne sa neprepalujte v aukciách, keďže priermerné CPC alebo CPT v 4Q stúpa.
