Čo je claim?

Čo to znamená

Claim, často označovaný aj ako slogan, je krátky a výstižný text, ktorý vyjadruje hlavnú myšlienku alebo posolstvo značky. Ide o frázu, ktorá sumarizuje hodnoty, víziu alebo výhodu produktu či služby, a zároveň slúži na lepšie zapamätanie značky. Claim býva súčasťou reklamných kampaní, vizuálnej identity alebo marketingovej komunikácie a jeho cieľom je rýchlo zaujať a zanechať silný dojem v mysliach zákazníkov.

Viac info

Efektívny claim by mal byť jednoduchý, zapamätateľný a jasne komunikovať podstatu značky alebo produktu.

Existuje niekoľko základných vlastností, ktoré by mal dobrý claim spĺňať:

• Jasnosť a výstižnosť: Claim by mal byť krátky a ľahko pochopiteľný. Ide o to, aby zákazník okamžite vedel, čo firma ponúka alebo aké výhody získava.

• Zapamätateľnosť: Claim je úspešný vtedy, ak sa zákazníkom „vryje“ do pamäte a spojí sa im automaticky so značkou. Preto sa často využívajú jednoduché slová, rytmus alebo rýmy, aby bola fráza čo najviac chytľavá.

• Unikátnosť: Claim by mal odlíšiť značku od konkurencie a reflektovať jej špecifickú výhodu alebo hodnotu. Ide o to, aby vyzdvihol, čím je firma alebo produkt výnimočný.

• Emocionálny náboj: Veľa úspešných claimov oslovuje emócie zákazníkov. Môže to byť pocit radosti, dôvery, bezpečnosti alebo túžby po niečom lepšom. Claim má moc zanechať emocionálny dojem, ktorý posilní vzťah so zákazníkom.

Prečo je claim dôležitý?

Claim je kľúčovým prvkom značkovej komunikácie. Pomáha firme rýchlo a efektívne odovzdať svoje posolstvo širokému publiku. Keď je claim dobre navrhnutý, môže sa stať významným nástrojom na budovanie povedomia o značke a jej hodnotách. Okrem toho, claim môže slúžiť ako prvok, ktorý upevňuje lojalitu zákazníkov. Ak zákazníci v claim veria a stotožňujú sa s jeho posolstvom, sú ochotnejší zvoliť si danú značku opakovane.

Ako vytvoriť dobrý claim?

Vytvoriť efektívny claim vyžaduje dôkladné pochopenie identity značky, cieľovej skupiny a hlavnej konkurenčnej výhody produktu. Claim by mal odzrkadľovať kľúčovú hodnotu, ktorú firma ponúka, a mal by byť dostatočne jednoduchý, aby sa dal ľahko zapamätať. Dobrý claim vzniká na základe strategického plánovania a často prechádza viacerými iteráciami, kým firma nájde ten správny, ktorý plne vystihuje jej charakter.

Príklady úspešných claimov

Mnoho svetoznámych značiek je spojených so svojimi claimmi, ktoré sa stali ikonickými. Napríklad Nike so svojím claimom "Just Do It" komunikuje odhodlanie a túžbu prekonať samého seba. McDonald's s claimom "I'm lovin' it" vytvára pocit radosti a spokojnosti z jedla. Tieto claimy sú jednoduché, no výrazne prispievajú k rozpoznateľnosti značky.

Claim je silný marketingový nástroj, ktorý dokáže značke pridať na hodnote a vytvoriť trvalý dojem v očiach zákazníkov. Správne formulovaný claim môže byť rozdielom medzi tým, či si zákazníci značku zapamätajú a vrátia sa k nej, alebo nie.