Live Shopping

Čo to znamená

Live shopping je jedným z najnovších trendov v e-commerce, ktorý kombinuje silu živého videa s priamym predajom produktov. Táto forma online nakupovania prináša zákazníkom zábavu, zapojenie a priamu interakciu s predajcom – a značkám nové možnosti oslovenia a konverzie zákazníkov. 

Viac info

Čo je live shopping?

Live shopping je forma online predaja, pri ktorej predajca (alebo influencer) prezentuje produkty počas živého vysielania a zákazníci si ich môžu okamžite kúpiť. Je to interaktívna a zábavná forma e-commerce, ktorá nadväzuje na model televíznych nákupných kanálov ako HSN alebo QVC, ale funguje v digitálnom prostredí – prevažne na sociálnych sieťach alebo špecializovaných platformách.

Ako live shopping funguje?

Live shopping je založený na troch pilieroch:

• Prebieha vo forme živého videa (livestream).
• Umožňuje predaj produktov v reálnom čase.
• Obsahuje prekliky na produkty (cez tlačidlá "kúpiť", odkazy, komentáre).

Počas vysielania osoba na live streame predstavuje konkrétne produkty, ukazuje ich použitie, zodpovedá otázky divákov a delí sa o tipy a odporúčania. Zákazníci môžu počas vysielania komentovať, pýtať sa a nakupovať priamo cez prepojené odkazy. Často bývajú live nákupy sprevádzané zľavovými kódmi alebo inými exkluzívnymi výhodami, ktoré platia len počas prenosu.

Aké výhody prináša live shopping?

Live shopping má výhody pre značky aj zákazníkov:

• Vyššia miera zapojenia: Zákazníci môžu okamžite komunikovať, klásť otázky a získavať odpovede v reálnom čase.
• Lepšie informované rozhodovanie: Na rozdiel od statických fotiek alebo popisov v e-shope, live video umožňuje detailnejšie predstaviť produkt.
• Zábava a autenticita: Živé vysielanie je autentické, čo zvyšuje dôveru a angažovanosť sledujúcich.
• Vyššie konverzné pomery: Štatistiky ukazujú, že live shopping často vedie k vyšším predajom ako klasická forma online predaja.

Kde sa dá robiť live shopping?

Možností, kde môžete spustiť live shopping, je čoraz viac. Medzi najobľúbenejšie patria:

• YouTube Live – ideálna platforma s možnosťou prepojiť s e-shopom (napr. cez Shopify).
• TikTok Shop – silný kanál hlavne pre mladšie publikum, kde influenceri často robia úspešné live shopping kampane.
• Amazon Live – umožňuje značkám aj influencerom prezentovať produkty priamo na Amazone.
• Pinterest TV – vizuálne zameraná platforma vhodná pre módu, dizajn či kozmetiku.

Live shopping nie je len trend, ale budúcnosť online nakupovania. Prináša nové formy zákazníckeho zážitku a buduje silnejšie vzťahy medzi značkami a spotrebiteľmi. Ak hľadáte spôsob, ako získať nových zákazníkov, zvýšiť predaje a využiť silu videa, je najvyšší čas zaradiť live shopping do vašej e-commerce stratégie.