Sme experti na používateľský zážitok a špecializujeme sa na

Ak by sme mali tvorit opäť nový e-shop, znovu by sme si vybrali ui42.

To, že sa PSS-ka mení, sme chceli ukázať aj na webe. A to nielen prostredníctvom kozmetických úprav či výmenou dizajnu webu. Nový web sme chceli mať strategicky pevne v rukách a využiť ho ako plnohodnotný a merateľný obchodný kanál. Sme radi, že sme si výberovým konaním vybrali spoločnosť, ktorá nám v tejto neľahkej úlohe pomohla. Tešíme sa z nového webu i na pokračujúcu spoluprácu s ui42.

Pri hľadaní dodávateľa pre náš web sme hľadali takú agentúru, ktorá spolu s nami vytvorí jednotný tím a nebude pristupovať k spolupráci štýlom agentúra vs. klient. Potrebovali sme, aby aj agentúrna strana pochopila náš biznis, víziu a misiu tak, aby rovnocenne prispeli k rozvoju Voxberg webu. Pri ui42 sme sa stretli s týmito očakávaniami v plnej miere, nakoľko dnes už neprichádzajú návrhy a zadania na ďalší rozvoj iba z našej strany, ale aj z uička, čo si veľmi ceníme.

Dlhšiu dobu sme interne riešili nízku konverznú mieru našej kalkulačky na povinné zmluvné poistenie. Spoločne s uičkom sme sa pustili do testovania použiteľnosti, pričom sa podarilo vychytať množstvo UX chýb a nedostatkov, ktoré pri vypĺňaní kalkulačky užívateľom prekážali, ale sami sme ich predtým nedokázali identifikovať. Zároveň sme dostali konkrétne návrhy na úpravy a vylepšenia, ktoré nám výrazne pomohli zvýšiť konverznú mieru kalkulačky a dostať ju kvalitatívne na novú úroveň.

Radi by sme poďakovali kolegom z ui42, ktorí skvele zvládli migráciu na nový web Feedo, a to nielen z pohľadu technického SEO. Lazy load, next gen načítanie obrázkov, zmazanie starého kódu a výborne zvládnutá migrácia URL adries, to sú len čriepky, ktoré sa prejavujú hlavne zlepšením konverzných pomerov a vďaka ktorým už od spustenia nového webu počujeme od našich kolegov a zákazníkov pochvalné reakcie.

Kvalitu webov a ich pripravenosť hodnotíme veľmi pozitívne. Na pozadí celej úspešnej kampane bol a je funkčný e-shop, ktorý bol schopný bez problémov zvládať nápor návštev a transakcií bezproblémovo, bez akýchkoľvek výpadkov. To bolo pre nás v čase rastu veľmi dôležité. Dosiahli sme to aj vďaka dlhoročnej fungujúcej kooperácii s našim technologickým partnerom ui42 a flexibilnému stabilnému redakčnému systému CMS BUXUS, na ktorom je náš e-shop postavený.

Pri výbere dodávateľa UX/UI služby sme urobili výberové konanie. Z viacerých firiem sme vybrali firmu ui42 pre ich komplexnosť ponuky, možnosti doplnkových služieb a kvalitné referencie z ich dlhej profesionálnej prace v odbore. Počas mojej viac ako 20 ročnej práci v online biznise môžem s kľudom povedať, že služby spoločnosti ui42 a jej zamestnancov sú na veľmi vysokej profesionálnej úrovni a to aj v globálnom meradle.

Naša dlhodobá spolupráca v roku 2014 nabrala na obrátkach, keď sme sa rozhodli na Slovensku riešiť predaj a distribúciu našich kníh výhradne cez vlastný web. Z našej strany bola požiadavka na redizajn vizuálu a na realizovanie B2C a B2B objednávok v reálnom čase - v online prepojení s našim skladovým systémom. Postupne sme sa krok po kroku dostali tam, kde sme dnes, a bezproblémové fungovanie berieme ako samozrejmosť.

Holokolo vzniklo ako odpoveď na úspešný rozvoj biznisu a požiadavku na diverzitu. Preto sme hľadali partnera, ktorý zastreší viacero e-shopov pod jednu strechu a pod jeden back-end, čo sa nám s ui42 úspešne podarilo. Využívame všetky výhody synergie mať jednu platformu a pritom ui42 nezabúda na individuálne riešenia, ktoré si oba e-shopy vyžadujú, vždy profesionálne a proklientsky.

Spolupráca s ui42 je o dodaní vynikajúcich služieb a cenných informácií o užívateľoch a ich skúsenostiach s vašimi webovými stránkami. Tím ui42 je skutočne zameraný na to, aby prišiel s UX riešením, ktoré vám pomôže dosiahnuť výsledky nad vaše očakávania. Sú profesionáli, ktorí majú skúsenosti na to, aby vytvorili dizajn, ktorý predáva.

S chalanmi od ui42 sme počas vývoja nášho eshopu naviazali nielen profesionálny, ale zároveň aj osobný a kamarátsky vzťah. Sme v pravidelnom kontakte a práve vďaka tomu ľahšie nachádzame spôsoby, ktoré nám pomáhajú napredovať. Tím ui42 je partner, pri ktorom sa môžeme spoľahnúť na podporu nielen na domácom ale aj zahraničnom trhu.

Hľadali sme partnera na SK trhu, ktorý by nam pomohol stať sa viac viditeľnými na slovenskom a českom trhu, dostať sa bližšie k potenciálnym klientom, rozšíriť naše pôsobenie a taktiež by nám pomohol vybudovať vizuálnu identitu spoločnosti. Po niekoľkých diskusiách aj s inými agentúrami sme sa rozhodli pre ui42, za čo sme aktuálne naozaj radi. So spoluprácou sme spokojní a ui42 aktuálne odporúčame aj našim klientom, ktorí expandujú do Rumunska.

Veľmi si ceníme predovšetkým komplexnosť spolupráce, vďaka ktorej návrhy neboli robené "od stola", ale na základe reálnych dát. Tie nám ukázali odchýlky medzi našimi predpokladmi a realitou, pomohli určiť priority a v neposlednom rade minimalizovať riziko nenaplnenia cieľov projektu. Mimoriadne pozitívne hodnotíme spoluprácu aj po ľudskej stránke - s vašim tímom bola radosť pracovať.

Práca na UX s ui42 bola nad naše očakávania. Proaktivita, samostatnosť a profesionalita bola súčasťou celej spolupráce, preto za NORTHFINDER spoluprácu s tímom Dušana Vereša vrelo odporúčam.

Pri raste našej spoločnosti do medzinárodného rozmeru sme hľadali nové technologické riešenie, ktoré pokryje naše komplexné požiadavky a následne nám bude vedieť pomôcť aj s denným rozvojom biznisu pomocou PPC a facebookových kampaní. V ui42 sme našli všetko pod jednou strechou. Vždy sa stretávame s proaktívnym prístupom a ochotou pomôcť klientovi s individuálnymi požiadavkami aj za hranice zadania.

Pri rozširovaní pôsobenia našej spoločnosti ags 92, s.r.o. vznikla potreba nájsť webovú agentúru schopnú promptne reagovať a následne aplikovať na web  naše nápady a požiadavky. Vďaka spolupráci s UI42 a ich flexibilnému redakčnému systému CMS Buxus sa nám podarilo rozbehnúť responzívny web, následne personalizovaný vernostný program Spokojná mamička i B2B weby pre slovenské a české veľkoobchodné oddelenia spoločnosti. Tešíme sa na ďaľšiu spoluprácu a nové výzvy. :)