World usability Day 2024 a ako prístupnosť mení digitálny svet
12. novembra sa Bratislava opäť stala centrom UX komunity pri príležitosti 15. ročníka konferencie World Usability Day, na ktorej sme aj tento rok hrdým generálnym partnerom.
Téma tohto ročníka “Dizajn pre lepší svet”, priniesla naozaj pestrú paletu prednášok zameraných na prístupnosť a inkluzivitu digitálnych služieb, ako aj na dizajn vo verejných priestoroch. Úvodná prednáška patrila UX writingu a tomu, ako aj právnický komplikovaný text pri digitálnych službách môže byť zrozumiteľný a prístupný širokej verejnosti. V ďalších prednáškach sa poukazovalo na problémy vizuálneho smogu vo verejných priestoroch. Odpoveďou na chaos informačných, dopravných a predajných prvkov je čistejší a prehľadnejší dizajn, strategické plánovanie a dizajn manuály, ktoré znova obnovia krásu verejných priestorov.
UX dizajn bez bariér - ako sprístupniť digitálne služby seniorom
Martin Krupa, spoluzakladateľ ui42, dokázal zaujať publikum svojou prednáškou na tému “UX dizajn pre seniorov.” Na úvod ukázal príklady dizajnov z bežného života, ktoré mali pôvodne uľahčovať každodenné úlohy, no paradoxne ich ešte viac komplikujú. Tieto momenty jasne podčiarkli, prečo je intuitívny a prístupný dizajn zásadný, najmä pre seniorov, ktorí sa stretávajú so zrakovými ťažkosťami, obmedzenou motorikou či oslabenými kognitívnymi schopnosťami.
Starnutie populácie na Slovensku je realita, ktorú nezmeníme. Čo však zmeniť môžeme, sú digitálne služby, webové stránky a aplikácie, aby boli skutočne prístupné pre všetkých - aj pre seniorov. Spoliehať sa na to, že dnešná generácia v produktívnom veku si svoje digitálne zručnosti udrží aj na dôchodku, je mýtus. A preto musia byť rozhrania navrhnuté tak, aby vyhovovali všetkým vekovým skupinám. Do tejto snahy sa aktívne zapája aj Európska únia, ktorá v roku 2025 zavádza nové nariadenie na podporu prístupnosti digitálnych služieb, pričom sa bude vyžadovať súlad so štandardmi WCAG 2.2. Tieto štandardy zahŕňajú pravidlá pre vytváranie webových stránok a aplikácii, ktoré sú prístupné pre všetkých používateľov.
V závere svojej prednášky Martin Krupa vyzýval dizajnérov, aby nevytvárali riešenia pre priemerného používateľa, pretože taký neexistuje. Skutočný UX dizajn musí reflektovať rôznorodé potreby ľudí, odstrániť bariéry a sprístupniť digitálne služby každému, bez ohľadu na vek či schopnosti.
Workshop ui42 o prístupnosti digitálnych produktov pre všetkých
Po prednáškach nasledoval workshop na tému “Digitálne produkty pre všetkých - accessibility/prístupnosť digitálnych produktov” v podaní Martina Krupu a Dušana Vereša, senior manažéra pre UX a výskum v ui42. Cieľom workshopu bolo ukázať a poskytnúť praktické rady, ako prispôsobiť digitálne produkty pre čo najširšie spektrum používateľov, vrátane ľudí s fyzickými, kognitívnymi či senzorickými obmedzeniami, a to aj podľa najnovšieho nariadenia Európskej Únie. Účastníci sa zúčastnili menšieho UX testovania, pri ktorom si na vlastnej koži pomocou špeciálnych okuliarov a rukavíc vyskúšali, aké náročné je orientovať sa na weboch so zhoršeným zrakom alebo keď vás vaša motorika nepočúva.
World Usability Day 2024 opäť priniesol inšpirácie a konkrétne postupy, ako spraviť dizajn atraktívnejším a použiteľným vo všetkých sférach našich životov. Ďakujeme, že sme mohli byť znova súčasťou a vidíme sa o rok!
